Отзывы о компании BOKA

Замовляла рушники для ніг та обличчя, якість хороша, товар відповідає фото. Продавець швидко відправив товар

Просто кошмар 😡😡😡
Я замовила вігвам сину на день народження за тиждень. В день замовлення мені сказали що немає в наявності того варіанту що я хочу і що його зможуть відправити через тиждень (за день до ДН дитини) я погодилась, але зауважила, що мені дуже важливо отримати замовлення в конкретну дату. І от сьогодні коли мали відправити замовлення, я в ранці запитала чи дійсно сьогодні буде відправлення, мене запевнили що так. А через пару годин виявляється що немає тканини і ніхто навіть не думав шити той вігвам. Натомість мені запропонували чекати ще тиждень! Звісно я відмовилась, а повернення коштів займе 3-11 робочих днів.
Скажіть будь ласка в якій реальності це нормально??? Дякую що лишили мою дитину без подарунку а мене підставити. Оцінка - мінус 10000000!

• Комментарий продавца31.12.2025

  Ще раз приносимо вибачення за дану ситуацію. Це дійсно не припустимо і з усіма працівниками була проведена роз'яснювальна робота, аби в подальшому не виникало подібних ситуацій.
  Щодо повернення коштів, зі свого боку ми його провели одразу і терміни 3-11 днів встановлені компанією "Пром" і якщо потрібне наше звернення до компанії щодо цього питання, ми обов'язково це зробимо